existe la posibilidad de realizar reclamos por fallas de fabricas en el articulo, por errores en el armado de nuestra parte (faltantes o error de color o modelo) o por roturas:

en caso de envios efectuados de nuestra parte (correo o nuestra mensajeria propia) aceptaremos reclamos siempre y cuando se envie un VIDEO que muestre desde el momento previo al que se comienza a ABRIR el paquete hasta que se muestre exactamente como se recibio, sin excepcion. Esto nos ayuda a saber con claridad como llego el pedido y de quien es la responsabilidad.

Si el pedido fue enviado por nuestra mensajeria personal nos hacemos cargo por cualquier tipo de roturas o fallos en la confeccion del pedido

Si el pedido se efectuo por correo, nos hacemos cargo de cualquier tipo de fallo en la confeccion del pedido, no asi de roturas. Siempre enviamos foto antes de enviar el paquete. Considera que cada correo tiene la opcion de adicionar un seguro de carga. Si queres adicionarlo debes especificarnoslo por privado, asi, si algo llega roto generas el reclamo directamente con ellos.

si el pedido fue retirado personalmente, debes corroborar el pedido en el momento de la entrega para gestionar reclamos! Posteriormente, no se aceptan reclamos de ningun tipo

si el pedido fue retirado por un cadete propio o enviaste "uber" o similar, nuestra responsabilidad para con el pedido finaliza cuando nosotras entregamos el pedido, sin excepcion. Siempre enviamos foto del pedido previo a empaquetar y tambien video ENTREGANDO el pedido al cadete✅

los CAMBIOS de mercaderia por cualquier motivo se aceptaran con el producto en su empaque original y SIN USO!. En caso de que aplique (coordinemos) devolucion monetaria sera via transferencia bancaria. Bajo ningun termino se devolvera el monto del envio ni abonaremos un segundo envio. En caso de faltantes por ejemplo, directamente se devuelve el monto del producto abonado!